Как отвечать на положительные отзывы: примеры и готовые шаблоны
Разбираем, как отвечать на положительные отзывы клиентов, адаптировать шаблоны под ситуацию и избегать формальных или рекламных формулировок.
Блог о работе с отзывами и репутацией бизнеса
Полезные статьи и материалы по работе с отзывами клиентов, рейтингом компании и репутацией на онлайн площадках
Почему не публикуется отзыв на Яндекс Картах: модерация, сроки и причины
Разбираем сроки модерации отзывов на Яндекс Картах, официальные причины отклонения и возможные факторы антифрод-проверки.
Как отвечать на негативные отзывы: примеры и готовые шаблоны
Практическое руководство по ответам на негативные отзывы: от проверки ситуации до готовых шаблонов для разных сценариев.
Как удалить или обжаловать отзыв на Яндекс Картах
Разбираем, какие отзывы на Яндекс Картах можно обжаловать, как составить жалобу и что делать после решения модерации.
Мониторинг отзывов
Не проверяйте площадки вручную
liwil собирает отзывы, рейтинг и статусы ответов в одном кабинете, чтобы вы быстрее замечали новые обращения и негатив без ответа
- Отзывы в одной ленте
- Негатив без ответа
- Рейтинг по филиалам
